Ön Bilgilendirme Formu

Yürürlük tarihi: 2 Ekim 2026

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş vermeden önce bilgilendirilmeniz amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı bilgileri

Satıcı / ticari unvan

—

Marka

—

Adres

—

Telefon

—

E-posta

—

Vergi dairesi / numarası

/

MERSİS numarası

2. Ürünlerin temel nitelikleri ve fiyatı

Siparişinizdeki ürünlerin adı, porsiyonu, ekstraları, adedi ve fiyatı ile teslimat ücreti, indirimler ve vergiler dahil toplam tutar, siparişi onaylamadan önce ödeme ekranındaki sipariş özetinde gösterilir. Fiyatlar Türk lirası cinsinden ve KDV dahildir.

3. Ödeme ve teslimat

Ödemeyi online kartla (PayTR altyapısıyla) veya teslimatta nakit, kart ya da yemek kartıyla yapabilirsiniz. Siparişiniz teslimat bölgesindeki adresinize teslim edilir.

• Teslimat ücreti: sipariş özetinde gösterilir.
• En düşük sepet tutarı: sipariş ekranında gösterilir (teslimat ücreti hariç).
• Tahmini teslimat süresi: sipariş ekranında gösterilir. Yoğunluk, hava ve trafik koşullarına göre değişebilir.

4. Cayma hakkı

Ürünler sipariş üzerine hazırlanan, çabuk bozulabilen gıdalar olduğundan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı kapsamı dışındadır. Siparişinizi siparişin işletme tarafından onaylanmasına kadar ücretsiz iptal edebilirsiniz.

5. Eksik, hatalı veya ayıplı ürün ve iade

Eksik, hatalı veya ayıplı ürünü teslim günü içinde bildirdiğinizde ürün yeniden gönderilir ya da bedeli iade edilir. Ayrıntılar: Teslimat, İptal ve İade Şartları.

6. Şikâyet ve başvuru yolları

Şikâyetlerinizi İletişim sayfasındaki bilgilerle bize iletebilirsiniz. Parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetlerine, üzerinde tüketici mahkemelerine başvurabilirsiniz.